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件数 |
主なサポート内容
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対応サポーター数 |
2009年
4月 |
27件 |
サーチエイド・ネットリーダーの使用法、GoogleのYouTube検索、シルバーライトのインストールとGyaoの登録、エクセル、ヤッタカレセプについて |
3人 |
| 5月 |
22件 |
エクセルやヤッタカレセプ、システムの復元でスカイプの不調修復、FFFTPの操作について
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3人 |
| 6月 |
24件 |
ログオン画面の修正、IE7のインストール、ネット接続の不具合に対応、エクセルやパラムファイル、ファイルのダウンロードについて
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5人 |
| 7月 |
25件 |
avastのライセンス登録、ウイルスバスターやエクセル、PC-Talkerの設定、NVプレーヤーの操作について改善 |
5人 |
| 8月 |
18件 |
動画のダウンロードやネットリーダーの使い方、MMメールの設定、チェックディスクの手順、拡張辞書のインストール、avastについて |
4人 |
| 9月 |
23件 |
PC-Talkerの設定やMMメール2、マイメール、サーチエイドのライセンス登録、HPR3、ないーぶネットについて |
4人 |
| 10月 |
25件 |
CD/DVDドライブの自動再生の設定、PC起動時にMSconfigで不用なファイルを出なくする、ヤッタカレセプやMMメール2、ビブリオネットについて |
3人 |
| 11月 |
28件 |
IE8から7へダウングレードとシステムユーティリティのメッセージを解除、avast、データの整理法、スカイプのインストール、宛名職人について |
5人 |
| 12月 |
12件 |
IEやニュース To Speech、PC-Talker、エクセル、宛名職人ラベル印刷について |
3人 |
2010年
1月 |
25件 |
MMメールのインポート、IEやテキスト変換ソフト、ないーぶネット・ビブリオネットの検索について |
4人 |
| 2月 |
20件 |
システムの復元、IEの操作、マイメール、MMメール 2、エディタで入力文字数を知る方法、エクセル、オーダシティーについて |
5人 |
| 3月 |
19件 |
HPR3.04の修正プログラムのインストールとボリュームコントロールの調整、ICレコーダー、IE7、マイメールの操作、ファイル保存について |
3人 |
| 合計 |
268件 |
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47人 |
