１．定例会

1. 2021年度 第23回定期総会
日時：5月７日〜５月23日
(コロナ感染症による緊急事態宣言のため、メール・電話評決による総会の開催)


2. 役員会
2021年
・4月11日ふくふくプラザ201号室
・5月は総会のため非開催
・6月5日Zoom開催（コロナ感染症拡大により研修会中止の為）
・7月11日ふくふくプラザ201号室
・8月7日Zoom開催（まん延防止宣言により研修会中止の為）
・9月12日Zoom開催（緊急事態宣言により研修会中止の為）
・10月10日ふくふくプラザ201号室
・11月14日ふくふくプラザ201号室
・12月12日Zoom開催（研修会終了後にお楽しみ会が開催された為）
2022年
・1月12日ふくふくプラザ201号室
・2月12日Zoom開催（まん延防止宣言により研修会中止の為）
・3月12日ふくふくプラザ201号室

２．会則改定・運用規定の改定等

1. 会則の改定
第６章　緊急時における対応　の条文を改定した。


2. 運用規定の改定
該当なし

３．広報活動、外部団体への協力

1. 点字図書館のつどい
・開催日：10月24日（中止）


2. プラザ祭り（声のカタログ出展）
・開催日：11月23日（中止）


3. チラシ作成（100部作成）
・11月から研修会の受付と、点字図書館に配布しました


4. 便利グッズとWindows11を紹介するIOT研修（福視協と共催）
・日時：1月9日（日）
・場所：ふくふくプラザ 201号室


5. ジモティーにサポーター募集を掲載
・日時：2月27日（日）から
・カテゴリ：メンバー募集のボランティアに掲載

４．ボランティア団体関連

1. ボラ連視覚部門例会出席
・開催日：12月9日、2月10日
・出席者：1名（全日程）


2. 消防訓練出席
・日時：12月21日（火）
・場所：ふくふくプラザ
・参加者：2名


3. 救命講習参加
・日時：１月13日（木）
・場所：ふくふくプラザ
・参加者：1名


4. プラザ懇親会
・日時：2月12日（土）
・場所：ふくふくプラザ
・参加者：1名

５．購入・契約

1. 宛名職人2022プレミアム（ダウンロード版、1台分）
2. チラシ100部（ユーザー、サポーター募集）
3. ＭＭメール2 Ver 7.02（Windows11 対応版）
4. ボランティア保険加入 毎年4・10月に更新（手続はそれぞれ前月）

６．寄付金・助成金関連

1. 2021年4月　ロート製薬様かるがも基金より40万円
・ノートパソコン2台とタブレット1台の購入資金としていただいたもの
2. 2021年6月　ユーザーさんより寄付1,000円
3. 2021年11月　令和3年度歳末たすけあい運動配分助成金15,000円
4. 2022年1月　ユーザーさんより寄付1,000円
5. 2022年3月　ボラ連より援助金1,000円（令和3年度）

７．在籍人員

1. 年度末在籍人員：248名
2. 在籍人員内訳：ユーザー会員203名、サポーター会員40名、特別会員等5名
3. 今年度入会者数：23名
4. 今年度退会者数：28名

１．訪問サポートの件数と主な内容

1. ４月訪問サポート：4件。
主な内容：YouTubeが聴けなくなった、マイブックの本棚が消えた、モバイルルーターの購入サポート、モバイルルーターのパソコン接続設定など。


2. ５月訪問サポート：7件。
主な内容：ヤッタカレセプの操作説明、Windowsのアップデート、 OS変更の準備として必要なデータのバックアップ、Windowsの最新版へのアップデート、パソコン購入代行と移行処理など。


3. ６月訪問サポート：6件。
主な内容：Windowsの最新版へのアップデート、マイメールのアカウント設定と操作説明、 マイリードがスキャナから読み込めない、Bluetooth の接不良を解消など。


4. ７月訪問サポート：6件。
主な内容：マイメールでメール本文を読んだり読まなかったりすることへの対処、有線接続されているPCがインターネットに接続できなくなった、 マイメールのメール一覧の読み上げが以前と変わり通し番号を読まなくなった、 外付けキーボードによるiPadの操作の概要について、タッチジェスチャーの練習法その他操作上のヒントについてなど。


5. ８月訪問サポート：2件。
主な内容：パソコン購入代行と移行処理、同じプロバイダーで光回線に変更したところメールが受信できなくなったなど。


6. ９月訪問サポート：4件。
主な内容：新パソコンにヤッタカレセプを移行、VoicePopperのアカウント設定登録、 パソコンの電源を入れてもうんともすんとも言わず使えないバッテリーの取り外しとリセット、パソコンのクリーンアップとデフラグなど。


7. 10月訪問サポート：5件。
主な内容：高知システム開発のソフトを最新版にアップ、マイメールの基本操作説明、音楽ファイルをVLC media player に関連付け、 iTunesのダウンロードとiPhoneの関連付け、iCloudの設定、スマホが突然反応しなくなった、My Book Mobile インストールと操作方法（iPhone SE）、 メール受信に時間がかかったりファイルのダウンロードがうまく行かないことへの対処など。


8. 11月訪問サポート：7件。
主な内容：パソコンの動きが遅い、MyNews Neo でラジオの音声が聞こえない 動画が再生されない、プリンター印刷のむらが出ている、 Windows10にExcelをインストール、必要なメールまで迷惑メールに振り分けられる迷惑メールチェック契約を解約で解消、プリンターが反応をしない、 iPhoneの テザリングができなくなった、ガラケーからiPhone SE2の契約、iPhone SE2の設定および操作方法など。


9. 12月訪問サポート：7件。
主な内容：連絡先の整理、電話の受信と切断の練習、起動時の警告メッセージとエクセルの音声読み上げがしない 21H1をインストール、 高知システム開発ソフトの更新、更新プログラムの適用、Windows11への移行が催促された、Windows11の標準的なセットアップ、 マイクロソフトアカウントを作成、OneDriveのセットアップ、Zoomのインストールなど。


10. １月訪問サポート：10件。
主な内容：パソコンの電源の入れ方 切り方、Google chrome サピエ図書館の設定、パソコン購入の同行、ドキュメントのファイルを整理したい、Google drive が PCのデバイスとドライブに表示されない、 パソコンの画面に通知などのポップアップ表示を非表示にしてほしい、Zoomの表示名が記号に変わったので直してほしい、プリンターインクの確認、 ホーム画面について、電話アプリについて、メッセージアプリについて、LINEアプリについて、メールアプリについて、 パソコン起動時に表示されるメッセージへの対処、削除メールの戻し方など。


11. ２月訪問サポート：6件。
主な内容：パソコンの起動と終了、キーボードガイドの起動と使い方、マイエディットの起動と文字下記練習 終了、 iPhoneでサピエにログインしオンラインリクエストをしたい、HPの更新ができない、CDの取込み、 ホームページの違いについて、PC-Talkerの設定変更、文字書き練習したファイルの保存 上書きなど。


12. ３月訪問サポート：2件。
主な内容：ドコモ ホームルーターの接続、パソコンの購入同行サポートなど。

訪問サポート合計：66件。

２．メールサポートの件数と主な内容

1. ４月メールサポート：質問2件　回答2件。
主な内容：USBに差し込んだHDDのドライブ名の変更方法を教えて、 文字入力とF2キーについてなど。


2. ５月メールサポート：質問1件　回答2件。
主な内容：ネット上の記事内容を教えて。


3. ６月メールサポート：質問3件　回答5件。
主な内容： 伸縮するタイプの白杖を取り扱っている業者さんを教えて、 ページアップ/ダウンキーの上げ下げ幅の設定の場所を教えて、 500円玉の新情報を教えてなど。


4. ７月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：


5. ８月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：


6. ９月メールサポート：質問5件　回答14件。
主な内容：宛名シールにプリントするソフトを教えて、サーチエイドについて、 パソコンのスペックについて、マイメールのバージョンについて、 iPhonについてなど。


7. 10月メールサポート：質問2件　回答3件。
主な内容：拡張子.M4Aに変換するソフトを教えて、 アイパッドでMLアドレスを登録する方法など。


8. 11月メールサポート：質問3件　回答7件。
主な内容：iPhoneについて、Uberタクシー、中洲ジャズの今日のURLを教えてなど。


9. 12月メールサポート：質問2件　回答2件。
主な内容：iPhoneの時計の使い方、バッテリー診断にかかる時間はなど。


10. １月メールサポート：質問2件　回答4件。
主な内容：好みのタイプが内部エラーを起こした、OSのバージョンを確認する方法など。


11. ２月メールサポート：質問4件　回答9件。
主な内容：パソコンの表示画面を大きくする方法、フォルダ内のファイル名を コピーする方法、食品の賞味期限を読み上げるソフトは、 検索エンジンの変更方法など。


12. ３月メールサポート：質問11件　回答16件。
主な内容：マイクロソフトのニュースを出ないようにする方法、 パソコンとプリンターの購入に際しての質問、 空白行を「空行」と読ませるには、CPU Intel R Core i7と AMD Ryzen 7の違いは、マイファイルについて、新Skypeのキー操作、 スマホの種類とその違いについて、SIRIでの検索についてのお尋ね、 マイブックのバージョンアップについて、Win8.1とネットリーダー2の 組み合わせでサピエにログインできないなど。

メールサポート合計：質問35件　回答64件。

３．電話サポートの件数と主な内容

1. ４月電話サポート：23件　対応サポーター5名。
主な内容：iPhone：端末購入、スクリーンショットの保存アップデート、 PC：Skype自動点訳ソフトPC買い換え、ドキュメントやミュージックの フォルダ名を英語名に変更する方法、マイブックの操作、Zoomの動作確認と 操作説明、PC-Talkerの設定やヤッタカレセプについてなど。


2. ５月電話サポート：19件　対応サポーター4名。
主な内容：iPhone：基本操作の学習、アマゾンでの買い物をサポート、 WindowsUpdateの操作手順、Zoomのインストールから動作確認と操作説明、 Windows 10を使いやすい環境設定にする、マイメールやマイブックの操作法など。


3. ６月電話サポート：24件　対応サポーター5名。
主な内容：iPhone：LINE操作、時計アプリ操作、文字入力、 PC：シャットダウンできない、MMメール購入、サピエの閲覧、ブラウザの変更、 WindowsUpdate（Ver.21H1）について、システムのアップデート確認、 アクションセンターで新しい通知を出ないようにする、PDFファイルの扱い方や マイメールの操作法など。


4. ７月電話サポート：10件　対応サポーター5名。
主な内容：iPhone：Radikkerの操作、宛名職人の操作、iPhoneの スクリーンカーテンの設定や解除について、パソコン起動時に出るメッセージを タスクマネージャーのスタートアップから無効にする、マイリードや ネットリーダーネオの操作法など。


5. ８月電話サポート：14件　対応サポーター5名。
主な内容：iPhone：天気アプリの操作、iPad：マジックキーボードでの入力、 プリンターを買い替えたらCDラベルが印刷できない、NVDAの設定と ショートカットの説明、PC-Talkerの設定やエクセルの操作法など。


6. ９月電話サポート：16件　対応サポーター6名。
主な内容：iPhone：迷惑メール対策、宛名職人で封筒の宛先印刷方法、 YouTubeの更新と録音について、Zoomアカウントの作成、タスククリップの インストールと操作説明、高知システムのソフトのバージョンアップ法や ヤッタカレセプの操作法など。


7. 10月電話サポート：12件　対応サポーター3名。
主な内容：iPhone：iTunesの操作、gmailの設定、サピエ用アプリ、 エクスプローラーのファイル検索で点字入力ができない、Zoomの使い方や マイブックの操作など。


8. 11月電話サポート：26件　対応サポーター5名。
主な内容：iPhone：着信音と読み上げ、ウィジェットの説置、テザリングスマホ購入、 体温計、基本操作マニュアル、Officeを購入したのでインストールと セットアップの支援、ネットリーダーの設定方法、システムの復元、 エクスプローラーのオプションの設定、Windows 10、バージョン 21H2 の 機能更新プログラムの操作、ヤッタカレセプやマイメール、マイブックの 操作など。


9. 12月電話サポート：30件　対応サポーター5名。
主な内容：Win8・Google・IEの操作、Excelの読み上げNetReaderの操作、 Windows11への移行を回避する方法、音楽編集について、iPhoneのアプリの 使い方、Zoomアカウントを取得、プレストークのデータをマイブック5に 入れたい、高知システムのソフトのバージョンアップ法やマイメールの 操作など。


10. １月電話サポート：15件　対応サポーター4名。
主な内容：iPhone：基本操作、Word等でファイルを保存しないで終了する方法、 プリンターの印刷設定、キーボードガイドやマイエディットの操作など。


11. ２月電話サポート：22件　対応サポーター6名。
主な内容：iPhone：アップデートへの対処、LINE操作、エクセル画面にPC-Talkerの メニューバーが表示されなくなった、マイブックについて、YouTube music の 契約方法、Windows updateの操作説明と実行、コロナ禍の支援金関連サイト での操作やマイエディットの操作など。


12. ３月電話サポート：21件　対応サポーター5名。
主な内容：iPhone：読み上げのオン・オフ、着信音の音量、Zoomのサインアップと サインインについて、マイブックについて、Zoomアカウントの作成、 タスククリップのインストールと操作説明、アンケートの回答法や ヤッタカレセプの操作など。

電話サポート合計：230件　対応サポーター58名。

１．月別に実施したこと

1. ４月：不調のPC73を修復しました。


2. ６月：ロート製薬様・かるがも基金からのご寄付により、パソコン２台とタブレット（iPad）を購入しました。


3. ７月：前月購入したパソコン２台にPC-Talker Neoを導入し、PC75・PC76として運用を開始しました。 PC49にPC-Talker Neoをインストールしました。不調のPC64を修復し、SSDに換装しました。 この月より、虹MLにアップする研修会当日の案内を読みやすくするため、「コーナー担当表」と「お知らせ」に分割しました。


4. 10月：PC66にヤッタカレセプをインストールしました。


5. 11月：PC65に宛名職人とヤッタカレセプをインストールしました。 PC43をSSDに換装し、PC71の代わりとして運用を開始しました


6. ３月：Windows 11対応のMMメール２最新版を購入しました。

２．研修会について

1. 研修会は毎月第２日曜日、午前・午後の開講を基本としていますが、コロナウイルス感染症対策のため、開催は６回にとどまりました。
   
   開講する際には、マスク着用、受付での検温、研修前後の手指および使用した機器とテーブル等屋内設備の消毒を徹底しました。
   
   館内のレストランと売店が日曜日休業中であることと、食事中の三密を避けるため、午前の研修終了後は昼食をとらずに退室していただきました。
   
   
2. 以下、開講の概用です。
・4月11日（第２ 日曜日）： 午前のみ開講
　　※「Web閲覧と検索 Q&A」のコーナーはZoomによるオンライン開催、年内は同様の形式で実施
・5月23日（第４ 日曜日）： 中止
・6月13日（第２ 日曜日）： 中止
・7月11日（第２ 日曜日）： 午前のみ開講
　　※午後、ロービジョンの方を対象とした研修コーナーを試験的に非公開で実施。
・8月8日（第２ 日曜日）： 中止
・9月12日（第２ 日曜日）： 中止
・10月10日（第２ 日曜日）： 午前のみ開講
　　※午後、ロービジョンの方を対象とした研修コーナーを試験的に非公開で実施。
・11月14日（第２ 日曜日）： 午前のみ開講
　　※午後、ロービジョンの方を対象とした研修コーナーを試験的に非公開で実施。
　　※同じく午後、九州国立博物館の依頼で、ナビレンスの実証実験を実施。
・12月12日（第２ 日曜日）： 午前のみ開講
　　※「Web閲覧と検索 Q&A」のコーナーは、PCルームとZoomによるオンラインで実施。
　　※午後、YY倶楽部によるイベント「お愉しみ抽選会」が開催される。
・1月9日（第２ 日曜日）： 午前のみ開催
　　※「Web閲覧と検索 Q&A」のコーナーは、PCルームとZoomによるオンラインで実施。
　　※午後、福視協との共催で「IoT研修（便利グッズとWindows 11）」を予約制で開催。
・2月13日（第２ 日曜日）： 中止
・3月13日（第２ 日曜日）： 中止

３．パソコンのアップデイトについて

1. 研修会でネット接続しているパソコンは研修会中に、その他のパソコンについても、可能な範囲で適宜行ないました。


2. 年２回のWindows10大型更新は、半数ずつを年１回更新しました。

４．期限の切れた各ソフトとパソコンの処分

1. ３月：ロッカー整理を行ない、故障した周辺機器や古いソフトウェア、マニュアル等を処分しました。

５．月別研修会参加者数

1. 研修会参加者数（来場者）
・４月：ユーザー29名、サポーター20名
・７月：ユーザー29名、サポーター17名
・10月：ユーザー22名、サポーター18名
・11月：ユーザー31名、サポーター17名
・12月：ユーザー34名、サポーター19名
・１月：ユーザー28名、サポーター15名
・合計：ユーザー173名、サポーター106名


2. 研修会参加者数（Zoom参加者）
・４月：ユーザー8名、サポーター1名
・７月：ユーザー10名、サポーター3名
・10月：ユーザー9名、サポーター2名
・11月：ユーザー7名、サポーター2名
・12月：ユーザー7名、サポーター2名
・１月：ユーザー7名、サポーター4名
・合計：ユーザー48名、サポーター14名


3. 見学者数
・４月：ユーザー5名、サポーター0名、その他1名
・７月：ユーザー3名、サポーター0名、その他0名
・10月：ユーザー2名、サポーター0名、その他0名
・11月：ユーザー3名、サポーター1名、その他0名
・12月：ユーザー6名、サポーター0名、その他0名
・１月：ユーザー4名、サポーター1名、その他1名
・合計：ユーザー23名、サポーター2名、その他2名


4. 入会者数
・４月：ユーザー5名、サポーター0名
・７月：ユーザー3名、サポーター0名
・10月：ユーザー2名、サポーター0名
・11月：ユーザー3名、サポーター1名
・12月：ユーザー3名、サポーター0名
・１月：ユーザー4名、サポーター1名
・合計：ユーザー20名、サポーター2名

１．基本的な活動

1. 見学者のガイダンス実施。
2. 入会申込み手続き。（電話連絡・虹メールアドレス確認・連絡）
3. 入会者を虹ｍｌで紹介。
4. 新規入会のサポーターオリエンテーションを実施。
5. 入会間もない会員へのフォロー。
6. ハイキング、忘年会等のイベント企画、実施。
7. 忘年会の会場事前予約、価格、内容交渉。

２．イベント実績

1. バスハイクは新型コロナウイルス拡散防止のために中止。
2. お愉しみ抽選会の実施
忘年会は新型コロナウイルス拡散防止のために中止。
その代替としてお愉しみ抽選会を12月12日の例会後に実施。

３．その他

1. ＹＹ倶楽部ＭＬで打ち合わせ、情報共有　随時
2. お愉しみ抽選会の景品購入
3. お愉しみ抽選会の最終打ち合わせ　12月5日

１．事業概要

1. 虹メーリングリスト投稿件数のキリ番号達成状況。
8月6日、31000番、めいじ　ひろし　さん。


2. 音声パソコン活用ガイド（2022年度版）を公開しました。
2016年度版から６年ぶりの改訂です。
最新情報に更新するとともに、ロービジョン向けの説明を新規掲載しました。


3. 会計システムの全面改訂を実施しました。
日々の入力を簡単にし、決算処理と次年度への引継処理を自動化しました。
尚、２銀行で３口座があったものを、１銀行１口座に統合しました。

２．メーリングリスト投稿件数集計

1. 虹メーリングリスト本体投稿件数
４月118件。　５月150件。　６月144件。　７月146件。　８月73件。　９月76件。
10月89件。　11月122件。　12月105件。　１月138件。　２月91件。　３月104件。
投稿総数1356件。
１ヶ月平均113件。　最多投稿月５月150件。　最少投稿月８月73件。


2. 虹役員会メーリングリスト投稿件数
４月163件。　５月87件。　６月95件。　７月71件。　８月96件。　９月68件。
10月82件。　11月70件。　12月88件。　１月62件。　２月70件。　３月83件。
投稿総数1035件。
１ヶ月平均86.3件。　最多投稿月４月163件。　最少投稿月１月62件。


3. 訪問サポートメーリングリスト投稿件数
４月9件。　５月10件。　６月12件。　７月8件。　８月23件。　９月6件。
10月8件。　11月30件。　12月19件。　１月15件。　２月8件。　３月4件。
投稿総数152件。
１ヶ月平均12.7件。　最多投稿月11月30件。　最少投稿月３月4件。

３．ホームページ更新記録

1. 総会で議決された会則を更新しました。
2. 前年度の各部の活動報告と新役員の紹介を更新しました。
3. 忘年会に代えて開催されたお愉しみ抽選会の写真を掲載しました。
4. 音声パソコン活用ガイド（2022年度版）を掲載しました。
5. その他のページを適時に更新しました。

１．資料作成

1. ５月：総会資料の音声CDを作成しました。希望者の6名に配布しました。

２．デイジー研究会 ＆ サポーター学習会

1. 毎月第４土曜日の14時から17時まで実施。今年度は新型コロナの影響により休講となりました。

３．教材の貸し出し

1. 研修会の受付で教材CDの貸し出しをします。今年度の貸し出しはありません。

４．その他

1. 2021年10月から3月にかけてテープ教材などを破棄、整理しました。