１．定例会

1. 2022年度 第24回定期総会
日時：2022年5月8日〜5月22日
（コロナ感染症による緊急事態宣言のため、メール・電話評決による総会の開催）


2. 役員会
2022年
・4月25日Zoom開催
・5月22日Zoom開催
・6月12日ふくふくプラザ201号室
・7月10日Zoom開催
・8月7日Zoom開催
・9月12日Zoom開催
・10月9日ふくふくプラザ602号室
・11月13日ふくふくプラザ201号室
・12月11日ふくふくプラザ201号室
2023年
・1月8日ふくふくプラザ601号室
・2月12日ふくふくプラザ201号室
・3月12日ふくふくプラザ201号室

２．会則改定・運用規定の改定等

1. 会則の改定
該当なし


2. 運用規定の改定　2件
1. 運用規定の改定、その１（2022年９月11日）
「5.入会手続について： 会則第６条関係」について
改定前
1. 一般会員は別添書式１をもって申し込む。
2. 賛助会員は別添書式２をもって申し込む。
3. 退会した者が入会を申し出た場合は、会則第６条第１項の入会手続のうち、研修会の見学、ガイダンスの受講の一方または両方を省略することができるものとする。
4. 既に会費を納入した者が、その年度の途中に退会した後、当該年度内に入会を申し出た場合は、役員会の同意の上で、退会を撤回できるものとする。

改定後
1. 一般会員は別添書式１をもって申し込む。
2. 賛助会員は別添書式２をもって申し込む。
3. 退会した者が入会を申し出た場合は、会則第６条第１項の入会手続のうち、ガイダンスを必ず受講し見学は省略することができるものとする。
但し、退会した同年度の再入会は認めないものとする。


2. 運用規定の改定、その２（2022年11月13日）
「3 イベント等に関わる経費について： 会則第４条4.5.6.7.関係」について
改定前
2. 訪問サポート以外の会務及び対外活動が必要となる場合は、役員会が認めた参加者１名につき交通費として1,000円を支給する。
但し、交通費が1,000円を越える場合は本規定の12の4を適用する。

改定後
2. 訪問サポート以外の会務及び対外活動が必要となる場合は、役員会が認めた参加者１名につき交通費として2,000円を支給する。
但し、交通費が2,000円を越える場合は本規定の12の4を適用する。

３．広報活動、外部団体への協力

1. ボラ連インタビュー(「FOR YOU」掲載用)
日時：6月26日（日）
場所：ふくふくプラザ
出席者：1名


2. NHKで放送(パソボラさーくる虹を取材した番組)
日時：7月5日（火）、12日（火）、8月22日（月）


3. プラザ祭り実行委員会
開催日：8月25日（水）
出席者：2名


4. 福岡市点字図書館のつどい
日時：10月23日（日）
場所：福岡市総合図書館　3階第2会議室
参加者：4名


5. 福祉機器展・エフコープ音声カタログコーナー
日時：11月23日（水）
場所：ふくふくプラザ503号室
参加者：4名

４．ボランティア団体関連

1. ボラ連総会出席
日時：6月19日（日）
出席者：１名


2. ボラ連視覚部門例会出席
開催日：6月・7月・10月・1月
出席者：1名（全日程）

５．購入

1. 2022年6月 My Newsパック購入（6月28日）
2. ボランティア保険加入 毎年4・10月に更新（手続はそれぞれ前月）

６．寄贈

1. 2022年8月 NHK福岡放送局より、ロクいち福岡映像ストーリーのDVD

７．寄付金・助成金関連

1. 2022年6月 令和4年度のボラ連助成金 1,000円を受領
2. 2022年11月 令和4年度歳末たすけあい運動配分助成金15,000円

８．在籍人員（2023年3月31日現在）

1. 年度末在籍人員：256名、ユーザー会員210名、サポーター会員41名、特別会員等5名
2. 今年度入会者数：29名、ユーザー会員23名、サポーター会員6名
3. 今年度退会者数：21名、ユーザー会員16名、サポーター会員5名

１．訪問サポートの件数と主な内容

1. ４月訪問サポート：20件。
主な内容：iPhoneの写真をパソコンにバックアップ、 ヤッタカレセプの更新作業、新しいパソコンに古いパソコンのデータを移行、 マイブックネオの導入と操作説明、iPhoneの操作説明、Google Chromeの インストール、zoomの設定、PCとiPhone、iPhoneとサピエの操作、 Dropboxのダウンロードど新規設定、Win10をWin11にアップ、 パソコン購入代行とWindows11の初期設定、サーチエイド最新版の ダウンロードとインストールなど。


2. ５月訪問サポート：13件。
主な内容：スマホの虹メーリングリストの受信設定、 Windowsアップデート 21H2をインストール、プロバイダー変更に伴う ネット接続の変更、iPhoneを自宅のWiFiに接続、Windows11にプリンター ドライバーをインストール、マイメール関連、zipファイルの操作方法、 パソコンの写真を、iPhoneで表示する方法、パソコンとBluetoothの接続、 サピエ図書館のダウンロード図書をパソコンで聞く設定、 マイメールの起動画面の設定など。


3. ６月訪問サポート：9件。
主な内容：Windows11のPC初期設定、PCとプリンタのWi-Fi設定、 NVDA・Zoom・Google chromeのインストール、iPhoneの使い方、 Zoomのインストールとアカウントの作成、国立国会図書館のIDを新規取得し、 マイブックで閲覧できるようにする、パソコン購入同行、 マイクロソフトアカウントの登録、警告画面が表示されたり マイメールの送受信が出来ない事への対処、パソコンの起動と終了、 マイメールが送受信出来ないことへの対処など。


4. ７月訪問サポート：20件。
主な内容：マイメールの文字色を白色にしたい、スマホのSuper senseの インストールと設定、家電量販店にてパソコンの同行購入、3coins にある 拡大鏡つきスマホスタンドでの使い方、スマホの文字入力の時の 言語の切り替え方法、新規購入パソコンのセットアップ、iPhoneでメールを作成、 プリンターのインストール、スカイプのインストール、新規購入のルーターが 認識されないので設定、セキュリティソフトの期限切れに関するメッセージや ソフトのバージョンアップに関するメッセージへの対処、 ヤッタカレセプ終了時エクセルファイルが保存されない、マイブックが操作 できない、アップルのパスワードを忘れた、アップルストアから希望された アプリのダウンロードを行い操作方法の練習など。


5. ８月訪問サポート：3件。
主な内容：パソコンの音声が出ない、デフォルトのブラウザ設定画面が 表示される、急にパソコンがWiFiに接続できなくなったなど。


6. ９月訪問サポート：11件。
主な内容：パソコン購入の同行ト初期設定、高知システム開発関連 ソフトなどのバージョンアップ、リンクポケットのワイファイ接続が 出来ない事への対処、パソコン同行購入、セッティング、サピエ図書館の ダウンロードができない、Win10からWin11にアップ、 パソコンの調子が良くないので見てほしいなど。


7. 10月訪問サポート：11件。
主な内容：新規購入ソフトのインストールとセットアップ、 旧パソコンから新パソコンにデータ移行、遠隔サポートの準備をして操作説明、 スマホ購入前の打ち合わせ、旧パソコンからのデータの移行、iPhoneの フォトをプリンターで印刷をする方法、新規パソコンのセットアップ、 iPhoneの操作練習、新しいパソコンへのデータ移行、サピエ図書館が 検索できなくなった、セキュリティの設定、アクロバットリーダーの インストールなど。


8. 11月訪問サポート：9件。
主な内容：ヤッタカレセプで印刷の不具合、Wi-Fiの設定、 ショートカットの設定、天気アプリの設定、新しいパソコンのセットアップ、 Microsoftアカウントの設定、PC-Talker Neoのインストール、 パソコンの音声が出なくなった、メーカーに問い合わせをしてBIOSの初期化と 設定、Windows11の最新版に更新してアプリのインストールとデータの復元、 スマホとパソコンを同時にネット接続、新しいWi-Fiの設定とパソコン操作、 パソコンとiPadの接続設定確認など。


9. 12月訪問サポート：6件。
主な内容：Dドライブのショートカットを作成し「ProgList」に追加、 iPhoneのヴォイスオーバーの声がでない、iPhone購入の同行サポート、 パソコンが起動しなくなった(ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング)、 iPhoneの操作方法、ブルースクリーンエラー KB5021233適用後に0xc000021aの ブルースクリーンエラー。一部環境でPCが起動しないとの報告など。


10. １月訪問サポート：2件。
主な内容：ミイライロＩＤのインストール iPhoneの操作方法、 インターネットに接続できないなど。


11. ２月訪問サポート：11件。
主な内容：プレクストークポータブルレコーダーPTR3をiPhoneの テザリング設定で接続、Wi-Fiの解約手続き、無線ルーターを購入して パソコンとiPhoneをネットに接続できるように設定、新しいルーターの設定と ソフトのインストール、2台のパソコンのネットワーク設定、 プリンターとパソコンのWi-Fi接続、新しいパソコンのセットアップ、 自動ログインの再設定、iPhone 購入の同行、iPadとiPhoneのデータを パソコンを使わずにバックアップを取る操作方法など。


12. ３月訪問サポート：5件。
主な内容：iPhoneの着信音量などの設定、iPhoneのメモやメール などの操作説明、プリンターのWi-Fi設定、iPhone用ブルートゥースキーボードを お使いのiPhoneに認識させる そのキーボードのキー配列の説明、 ワカランチャーや暗号メモリーなどのインストールと操作説明、 iPhoneの通知の表示形式の調整など。


13. 訪問サポート合計：120件。

２．メールサポートの件数と主な内容

1. ４月メールサポート：質問5件　回答7件。
主な内容：Windows10 11のバージョン確認方法とバージョンアップ方法について、 iPhoneでのブルートゥース接続について、スマホの料金プランについて、 PC-Talker Neoについて、OAタップについてなど。


2. ５月メールサポート：質問8件　回答21件。
主な内容：WordやExcelの保存場所は、単語登録について、ボイスオーバーが 読み上げなくなった、「雨降る」のアプリの使用方法、Zoomアカウントの解除方法、 ポケットWi-Fiの使い方、iPhoneでML登録とアクセス方法、音楽CDを作る時に 何のソフトを使ってますか、PCが電源Ofuの状態でもUSB充電する方法など。


3. ６月メールサポート：質問5件　回答8件。
主な内容：マイルートで時刻表を調べる、「夜遊び」とは、ネットリーダーで ネオモードからクラシックに変えるには、YouTubeの再生方法について、 ボイスオーバーの読み上げ速度調整についてなど。


4. ７月メールサポート：質問3件　回答3件。
主な内容：Radikoのエリアフリーで東京から福岡に戻す方法、 メール本文に書かれているアドレスの登録方法、Wordが起動しないなど。


5. ８月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：なし。


6. ９月メールサポート：質問3件　回答4件。
主な内容：マイディックの履歴削除について、電話での電報情報について、 サピエ図書館の登録変更など。


7. 10月メールサポート：質問5件　回答8件。
主な内容：Google chromeについて、NVDAのダウンロードについて、 Windows10を11にアップグレードする方法、icloud.comでの文字数制限は あるのか、iPhoneで利用できる無料のテレビアプリなど。


8. 11月メールサポート：質問1件　回答3件。
主な内容：スクリーンリーダーでアルファベットの大文字と小文字の聞き分けについて。


9. 12月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：なし。


10. １月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：なし。


11. ２月メールサポート：質問5件　回答9件。
主な内容：iPhoneで方角を知るには、iPadとiPhoneのデータをパソコンを使わずに バックアップを取る操作方法について、Google chromeについて、 Chat.GPTについて、YouTubeの不具合についてなど。


12. ３月メールサポート：質問7件　回答14件。
主な内容：ガイドヘルパーについて、LINEについて、iPhoneのGメールに残されていた メールを消してもらったが同期しているPCのメールも消えた、 メールについて、iPhoneの連絡先登録について、スマホでタクシーを 予約できるアプリは、ドキュメントをマイスタートメニューにピン止めするにはなど。


13. メールサポート合計：質問42件　回答77件。

３．電話サポートの件数と主な内容

1. ４月電話サポート：26件　対応サポーター5名。
主な内容：ファイル名を変更したときに、拡張子を消してしまい ファイルが開けない、ヤッタカレセプの64ビット版への移行、 iPHONEのボイスオーバーの音が出ない　電話が切れない、 マイメールの操作法やヤッタカレセプについて、iPhone：読み上げと スクリーンカーテン、PC：Windows Update、Outlook操作法、 サピエの不具合、タクシーでのニモカ利用、マイナンバーカードの暗証番号など。


2. ５月電話サポート：25件　対応サポーター5名。
主な内容：NECインフォボードを削除の仕方、メーリングリストが受信できない 問題、iPhone　電話がかからなくなった、マイメールの操作法や ブルートゥースイヤホンの使い方について、iPhone：点字シール、 アップデート後の不具合、ブログ投稿、Zoom接続、Lineトークのコピー、 Rivo2の使い方など。


3. ６月電話サポート：19件　対応サポーター4名。
主な内容：メールの添付ファイルの保存方法の指導、audacityでM4Aを取り込み 編集する、マイブックやマイメールの操作、警告画面の操作について、 iPhone：アップデート後の不具合、購入と契約、VoiceOverからの通知、 ガラケーからの乗り換えSDカードが読めなくなったなど。


4. ７月電話サポート：30件　対応サポーター6名。
主な内容：福岡市高齢者乗車券の申込の指導、NHKプラスの利用登録、 デスクトップPCのキー操作が不能となった キーボードの差し込みを確認で解消、 マイブック　操作方法、セキュリティソフトや高知システム開発のソフトの バージョンアップについて、iPhone：okoのインストール、機種変更後の不具合、 PC：ドメイン取得の不具合など。


5. ８月電話サポート：17件　対応サポーター4名。
主な内容：Zoomのインストール指導、画面表示の拡大と縮小の操作方法、 iPhone　音が出ない、マイブックの操作や表示されるメッセージへの 対応について、iPhone：Rivo2のペアリング、機内モードが解除できない マジックタップの使い方、PC：ルーターに接続できない、 コルタナの活用、PTP1がネットに繋がらないなど。


6. ９月電話サポート：20件　対応サポーター4名。
主な内容：マイメールのアドレス帳登録方法、Windows10からWindows11に 無償アップグレード、MMメール2のバージョンアップ、 Windows11のタスクバーのwidgetやチャットの余計な項目を出なくする、 高知システムのソフトのバージョンアップ法やリンクポケットの 操作法について、iPhone：iOSアップデート通知の処理など。


7. 10月電話サポート：15件　対応サポーター4名。
主な内容：点字図書をサピエからダウンロードしてブレイルメモに渡す方法、 Windows11の22H2にバージョンアップ、データ移行やエクセルの操作について、 PC：メールをまとめて既読にする方法、提出書類への書き込みができないなど。


8. 11月電話サポート：16件　対応サポーター4名。
主な内容：新日報月報のエクセル画面が固まる、Windows11のシステムフォルダの ショートカットをマイスタートメニューにピン止めする、 プリンターのメンテナンスやマイリードの操作法について、 iPhone：音声で使いたいなど。


9. 12月電話サポート：17件　対応サポーター4名。
主な内容：プリンターインクの交換指導、パソコン購入相談、データファイルの バックアップ法や 高知システムのソフトのバージョンアップについて、 iPhone：Androidからの乗り換えなど。


10. １月電話サポート：12件　対応サポーター4名。
主な内容：WindowsUpdateの確認と再起動について、audacity　切り取り貼り付け、 ヤッタカレセプの操作法やマイブックの操作について、 iPhone：Rivo2のリコールなど。


11. ２月電話サポート：18件　対応サポーター3名。
主な内容：スリープからの復帰方法について、データファイルの移行や マイメールの操作法、良芸館のソフトについて、iPhone：Radikoが 使えなくなった、PC：新しいパソコンでのメール送受信の不具合など。


12. ３月電話サポート：27件　対応サポーター5名。
主な内容：office３６５のインストール指導、PC-Talker タッチ機能を無効に する方法、マイブック　本棚が消えた　作り方、ブルートゥースキーボードの 使い方やPC-Talkerのショートカット PDFファイルの読ませ方について、 iPhone：新しいRivo2の操作トラブル、テザリングの不具合、 ベータ版アプリの利用、Siriが使えない、PC：ネットでのクレジットカード利用、 中古PCの購入、ネットに繋がらない、メールの送受信ができない、 MyBookの検索時のトラブル、Office読み上げ機能など。


13. 電話サポート合計：242件　対応サポーター53名。

１．月別に実施したこと

1. 5月：PC72、73、74のHDDをSSDに換装しました。
   PC73、74にWindows11をインストールしました。


2. 6月：MyNewsパックを購入しました（３年間有効）。


3. 7月：PC61、PC71のHDDをSSDに換装しました。


4. 10月：PC72をWindows11にアップグレードしました。
   Windows11搭載のPC４台をバージョン22H2に更新しました。
   全てのPCについて、Windowsと高知システム「マイシリーズ」を最新版に更新しました。
   PC74にボイスポッパーのライセンスを登録しました。


5. 11月：PC74にサーチエイドのライセンスを登録しました。


6. 12月：ふくふくプラザのネット環境が整ってきたため、有料の Wi-Fi利用を終了しました。


7. 1月：スマホコーナーは、午前を初心者、午後を中級者と分けることにしました。
   さらに初心者コーナーは、VoiceOver使用者（音声）と、ロービジョン（画面と音声併用）に分けて学習することにしました。
   Microsoft Wordの学習を希望する方に都度呼びかけ、希望者があればコーナーを開設することにしました。
   ※研修会中止のため、実施は２月から。


8. 2月：PC75をWindows11にアップデートしました。

２．研修会について

1. 研修会は毎月第２日曜日、午前・午後の開講を基本としていますが、コロナウイルス感染症対策のため、開催は８回にとどまりました。
   
   開講する際には、マスク着用、受付での検温、研修前後の手指および使用した機器とテーブル等屋内設備の消毒を徹底しました。
   
   館内のレストランと売店が日曜日休業中であることと、食事中の三密を避けるため、午前の研修終了後は昼食をとらずに退室していただきました。
   
   
2. 以下、開講の概用です。
・4月12日（第２ 日曜日）： 午前に加え、午後はロービジョンコーナーを開設
「Web閲覧と検索 Q&A」のコーナーは、直接来場と Zoomミーティングのハイブリッド方式で実施。
　以下、開催時は同様の形式。
・5月22日（第４ 日曜日）： 中止
・6月12日（第２ 日曜日）： 午前に加え、午後はロービジョンコーナーを開設
・7月10日（第２ 日曜日）： 中止
・8月7日（第２ 日曜日）： 中止
・9月11日（第２ 日曜日）： 中止
・10月9日（第２ 日曜日）： 午前に加え、午後はロービジョンコーナーを開設
・11月13日（第２ 日曜日）： 福岡マラソンのため午前の部を午後に移して実施、午後の部は休講
・12月12日（第２ 日曜日）： コロナ禍のため午前のみ実施、ロービジョンコーナーは休講
・1月8日（第２ 日曜日）： コロナ禍のため午前のみ実施、ロービジョンコーナーは休講
　研修会終了後、YY倶楽部による「お愉しみ抽選会」を開催。
・2月12日（第２ 日曜日）： 午前に加え、午後はロービジョンコーナーを開設
・3月12日（第２ 日曜日）： 午前に加え、午後はロービジョンコーナーを開設

３．パソコンのアップデイトについて

1. 研修会でネット接続しているパソコンは研修会中に、その他のパソコンについても、可能な範囲で適宜行ないました。


2. Windows大型更新は秋の一回だけでした。全機、バージョン22H2に更新しました。

４．月別研修会参加者数

1. 午前の部参加者
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
4月:35 18 53
6月:33 19 52
10月:42 18 60
11月:福岡マラソンで交通規制のため午前休講
12月:24 17 41
1月:27 18 45
2月:28 22 50
3月:36 17 53
合計：225 129 354


2. 午後の部参加者
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
4月:9 4 13
6月:11 3 14
10月:8 3 11
11月:31 17 48
12月:コロナウイルス感染拡大のため午後休講
1月:お愉しみ抽選会のため午後休講
2月:10 4 14
3月:18 11 29
合計：87 42 129


3. ハイブリッド（Zoomと併用）参加者
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
4月:9 2 11
6月:11 1 12
10月:10 3 13
11月:11 2 13
12月:12 2 14
1月:9 2 11
2月:7 2 9
3月:8 4 12
合計：77 18 95


4. 見学者
（以下、月、ユーザー、サポーター、その他、計の順）
4月:4 1 3 8
6月:5 1 1 7
10月:3 1 1 5
11月:5 3 0 8
12月:2 1 0 3
1月:3 0 0 3
2月:2 2 0 4
3月:2 0 0 2
合計：26 9 5 40


5. 入会者数
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
4月:2 1 3
5月:1 0 1
6月:4 1 5
7月:0 0 0
8月:1 0 1
9月:0 0 0
10月:3 1 4
11月:3 3 6
12月:2 0 2
1月:3 0 3
2月:2 0 2
3月:0 0 0
合計：21 6 27

１．基本的な活動

1. 見学者のガイダンス実施と、入会申込み手続き（電話連絡・虹メールアドレス確認・連絡）
2. 研修会出席者数の確認
3. 新規入会のサポーターオリエンテーションを実施
4. 入会間もない会員へのフォロー
5. ハイキング、忘年会等のイベント企画、実施

２．イベント実績

1. お愉しみ抽選会の実施
忘年会は新型コロナウイルス拡散防止のために中止、その代替としてお愉しみ抽選会を１月８日の研修会後に実施
※バスハイクは新型コロナウイルス拡散防止のために中止

３．その他

1. ジモティーのメッセージのやり取り
2. ＹＹ倶楽部ＭＬで打ち合わせ、情報共有　随時
3. お愉しみ抽選会の景品購入
4. ガイダンス資料の変更

１．IT部の担当職務

1. メーリングリストの管理運用、ホームページの管理運用、パソコンの整備、ソフト開発

２．主な活動状況

1. 虹メーリングリスト投稿件数のキリ番号達成状況
2022年5月19日、32000番、やまさき　やすあき　さん。
2023年3月17日、33000番、うえの　はるか　さん。

３．メーリングリスト投稿件数集計

1. 虹メーリングリスト本体投稿件数
４月126件。　５月160件。　６月118件。 ７月92件。　８月52件。　９月94件。
10月132件。　11月87件。　12月74件。　１月98件。　２月99件。　３月160件。
投稿総数1292件。
１ヶ月平均107.7件。　最多投稿月５月160件。　最少投稿月８月52件。
過去５年間の投稿件数。 2022年1292件。2021年1356件。2020年1732件。2019年1457件。2018年1521件。


2. 虹役員会メーリングリスト投稿件数
４月134件。　５月117件。　６月89件。 ７月101件。　８月83件。　９月101件。
10月84件。　11月77件。　12月49件。 １月66件。　２月44件。　３月65件。
投稿総数1010件。
１ヶ月平均84.2件。　最多投稿月４月134件。　最少投稿月２月44件。


3. 訪問サポートメーリングリスト投稿件数
４月29件。　５月16件。　６月23件。 ７月23件。　８月11件。　９月25件。
10月22件。　11月15件。　12月16件。 １月9件。　２月14件。　３月12件。
投稿総数215件。
１ヶ月平均17.9件。　最多投稿月４月29件。　最少投稿月１月9件。

４．ホームページ更新記録

1. 総会または役員会で議決された会則や運用規定を更新しました。
2. 前年度の各部の活動報告と役員異動の状況を更新しました。
3. NHK福岡放送局から取材を受けて放送された状況を掲載しました。
4. 忘年会に代えて開催されたお愉しみ抽選会の写真を掲載しました。
5. その他のページを適時に更新しました。

１．資料作成

1. 5月、総会資料の音声CDを作成しました。配布希望者はいませんでした。

２．デイジー研究会 及び サポーター学習会

1. 第4土曜日の14時から17時まで行います。今年度は新型コロナの影響により休講となりました。

３．教材の貸し出し

1. 研修会の受付で教材CDの貸し出しを行いました。今年の貸し出しはありませんでした。