１．定例会

1. 2023年度 第25回定期総会
日時：2023年5月14日　13時より
場所：ふくふくプラザ６０１号室
参加者：41名（ユーザー25名、サポーター16名）


2. 役員会
毎月1回、研修会の昼休みに開催。5月は総会の為非開催

２．会則と運用規定の改定

1. 会則の改定
該当なし


2. 運用規定の改定
該当なし

３．広報活動、外部団体への協力

1. イオン幸せの黄色いレシートキャンペーン参加
開催日：2023年7月11日から、毎月11日
場所：福岡市東区　マックスバリュー千早店


2. プラザ祭り実行委員会
開催日：7月24日、8月28日、
出席者：各１名


3. 西日本新聞社の取材
日時：9月10日（日）
内容：研修会の様子を取材
掲載日：11月3日（祝金）朝刊


4. 福祉機器展・エフコープ音声カタログコーナー
日時：9月30日（土）
場所：ふくふくプラザ２階ロビー
出席者：4名


5. 福岡市点字図書館のつどい
日時：10月22日（日）
場所：福岡市総合図書館　３階 第２会議室
出席者：4名


6. 福視協法人化４０周年記念祝賀会
日時：12月17日（日）
場所：ＫＫＲホテル博多
出席者：２名


7. サポーター募集案内の掲示を依頼
日時：2月13日（火）
場所：１階ホールに案内チラシを掲示


8. ブラインド愛 点字の会
日程：3回シリーズ、「よかよか通心」に寄稿
内容：団体紹介コーナーにて、活動内容やボランティア募集など

４．プラザ・ボラ連関連

1. ボラ連総会出席
日時：6月19日（日）
出席者：１名


2. ボラ連視覚部門例会出席
開催日：９月・１月・２月・３月
出席者：1名（全日程）

５．購入・契約

1. 2023年4月・10月 ボランティア保険加入
2. 2023年4月 USBハブ購入
3. 2023年7月 My Book Neo 契約更新（6年間）
4. 2023年9月 さくらインターネット 契約更新（1年間）
5. 2023年11月 SDカードリーダー購入

６．寄贈

1. 2023年8月 ユーザーさんよりキーボードの寄付
2. 2024年2月 ユーザーさんより、点字番号シールの寄付
3. 2024年3月 ユーザーさんより除菌ペーパーの寄付

７．寄付・助成金関連

1. 2023年9月 令和５年度のボラ連助成金 1,000円
2. 2023年11月 令和4年度歳末たすけあい運動配分助成金15,000円
3. 2024年1月 一般の方より10万円の寄付
4. 2024年3月 一般の方より3,000円の寄付

８．在籍人員（2024年3月31日現在）

1. 年度末在籍人員：256名、ユーザー会員215名、サポーター会員36名、特別会員等5名
2. 今年度入会者数：19名、ユーザー会員16名、サポーター会員3名
3. 今年度退会者数：19名、ユーザー会員11名、サポーター会員8名

１．訪問サポートの件数と主な内容

1. ４月訪問サポート：1件。
主な内容：RADIKOプレミアムの設定。


2. ５月訪問サポート：8件。
主な内容：パソコンのWiFi設定、新規購入のプリンターの設定、オリーブ スマートイヤープラス（集音器）の設定、 iPhoneとアップルウォッチのペアリング、ソフトを最新版に、メールの振り分け設定、iPhoneの初期設定。


3. ６月訪問サポート：5件。
主な内容：音声が出ない、キー操作ができない(キーボードの電池を交換して解決)、iPhoneの操作、マイメールなどの保存について。


4. ７月訪問サポート：7件。
主な内容：iPhoneの操作、暗号メモリーやワカランチャーなどの良藝館で公開されているアプリのインストールと操作説明、 NHKらじるらじるの聞き逃し番組を聞く操作、新しいパソコンの初期設定。


5. ８月訪問サポート：7件。
主な内容：ブルートゥースイヤフォンの使用方法と違いについて、マイメールの操作について、プリンターの初期設定、simカード変更について、 MyRead７の購入の方法について、PCトーカーの更新確認、「Google アカウントに関するポリシー。


6. ９月訪問サポート：10件。
主な内容：iPhoneのアプリについて、パソコンの起動と終了、ネットのアンケートについて、パソコンの初期設定、パソコンの起動と終了の復習、 ヤッタカレセプの導入、マイクロソフトアカウントを新規作成、クイックアシスト、Zoomのインストール。


7. 10月訪問サポート：9件。
主な内容：タッチジェスチャーによる電話の応答と切断の練習、電話受信直後にスピーカーをオンにする設定の確認、印刷ができないことへの対処、 ファイル転送サービスのサイトからダウンロードできない、このみのタイプの英字タイピング練習、Windows update（22H2に更新）、 ヤッタカレセプの印刷の不具合への対処、サピエを聞いていると途中で音声が止まる、家電量販店への同行。


8. 11月訪問サポート：12件。
主な内容：iPhone購入後の初期設定、Wi-Fi接続設定とLINEの同意について、修理から戻ってきたパソコンにPC-Talker等をインストールし必要な設定、 パソコンの音声が出なくなった事への対処、PCトーカーのエラーについて、プレスクトークのWi-Fiとサピエ図書館のIDとパスワードの設定、 リボ２の説明と購入手続き操作方法とアプリのインストール、迷惑メールを確認してほしい、アップデート後に、 パスコードの設定などが表示されて進めない、メールの振り分け設定、マカフィーのアンインストールとMicrosoftセキュリティーの設定。


9. 12月訪問サポート：11件。
主な内容：ｄカードの使い方の説明、ｄカードアプリとｄポイントのアプリのインストール、PINコードログインの削除、年賀状の裏面作成、 インターネットが繋がらない、iPhoneのアプリのインストール、12月13日の月例更新を実施後Windows11が起動ができなくなった、 キーボードをiPhoneのBluetoothで接続設定、Windowsキーを押しても反応せず、マウス操作でのクリックの練習、マイブック ネオのインストール、 別のパソコンにマイメールの設定、新しいプリンターの初期設定、２台のパソコンにプリンターのWi-Fi設定、プリンターインクが指定していない色がでる。


10. １月訪問サポート：7件。
主な内容：自動ログインの依頼、留守番電話の解約、Apple music のサブスクを解約、Power DVD Ultra の購入手続きとインストール、 radikoが聞けなくなった、Wordでの資料作成が主で、漢字に変換する際に2つ目の候補からは漢字の読みが説明されない、 メールの送受信ができないことへの対処。


11. ２月訪問サポート：3件。
主な内容：マイメールの基本操作、高知システム開発のソフトを最新版にアップ、マイメールで虹という保存箱の作成と振り分け設定、 Wordのファイルがエラーになった。


12. ３月訪問サポート：5件。
主な内容：新規購入パソコンの環境設定、ソフトのインストールや起動の設定変更やファイル管理ソフトの変更、新規購入パソコンの初期設定、 点字入力の不具合やスピーカーの不調に対処、画面がロックされPIN入力画面が表示された。

訪問サポート合計：85件。

２．メールサポートの件数と主な内容

1. ４月メールサポート：質問3件　回答4件。
主な内容：視覚障碍者向けのラヂオは、アイナビについて、iPhoneでアプリをフォルダから出すには。


2. ５月メールサポート：質問10件　回答17件。
主な内容：YouTubeのチャンネル登録のやり方、Chat GPTについて、PDFの印刷のやり方、iPhoneをブルートゥース利用で使う場合、 iPhoneから好みの曲ばっかりは聞けないのでしょうか、未開封メールを開封済みに、PTR3で本のタイトルを削除したい、iPhoneでメールの転送相手を削除したい。


3. ６月メールサポート：質問10件　回答25件。
主な内容：スマホのらくラヂの入手方法、単語登録の方法、おすすめのBluetoothイヤホンは、エクセルのショートカットキーについて、 列車番号ホーム番号について、老司古墳について、icloud をパソコンにバックアップ、センスプレーヤーについて。


4. ７月メールサポート：質問5件　回答11件。
主な内容：受信メールを添付付で第三者へ転送する方法、煎茶がいただけるお勧めのお茶や店舗などを教えて、Seeing AI の使い方を教えて、 アップルソフトウェアアップデートの消去方法、iPhoneのキー入力モード変更の方法を教えて。


5. ８月メールサポート：質問6件　回答9件。
主な内容：着信音の回数？なのか？設定変更のアドバイス、ocr機能のフリーソフト、マイメールで新しいボックスを作る、アイナビについて。


6. ９月メールサポート：質問5件　回答7件。
主な内容：パソコンにメールが届かない、マイニュースのエラーメッセージ、ワード・エクセルについての質問、視覚障害者のお買い物について、 spotifyToをスタートメニューにピン止めするには。


7. 10月メールサポート：質問12件　回答21件。
主な内容：読み上げ機能付きガラホの情報を求む、ワードのオートフォーマットについて、福祉協の解放を聞くには、点字入力で漢字変換、 地図アプリの入れ替えについて、CMPlayer20の移動、きんもくせいが匂わない、Amazonのパスキーとは、Google Chromeでのカーソル移動時の読み上げについて、 センスプレーヤーの音量について、iPhoneの電話アプリについて。


8. 11月メールサポート：質問2件　回答2件。
主な内容：サピエ図書を聞く方法、パソコンで使える辞書は。


9. 12月メールサポート：質問5件　回答5件。
主な内容：Copilot(コパイロット)について、Voice DreamとBraille Talkとは、ボカロとは、 クロームのブックマークに登録呼び込みのショートカットキーを教えて。


10. １月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：。


11. ２月メールサポート：質問2件　回答3件。
主な内容：好みのタイプが内部エラーを起こした、YouTubeの日刊番組の便利な聞き方。


12. ３月メールサポート：質問3件　回答4件。
主な内容：伴奏アプリ「iRealPro」について、iPhoneのバッテリー満充電レベルの数字の確認方法、NHKラヂオ番組内容について。

メールサポート合計：質問63件　回答108件。

３．電話サポートの件数と主な内容

1. ４月電話サポート：16件　対応サポーター4名。
主な内容：ノートパソコンのOutlookメール、SMTPの設定、CDの録音時間が知りたい、iPhone 基本操作、Rivo2、Radiko関連、 データのバックアップやヤッタカレセプについて。


2. ５月電話サポート：21件　対応サポーター5名。
主な内容：Windows11の定期updateによるIMEの不具合を解消、ExcelをPDF保存をしてメールに添付する方法、EXCELを起動したらセキュリティの警告がでる、 iPhone 基本操作、充電ケーブル、ChatGPTなどAI関連、ヤッタカレセプ、マイメールの操作法、マイブックの操作法について。


3. ６月電話サポート：18件　対応サポーター5名。
主な内容：ローマ字入力とかな入力の切り替えショートカットキー、俺たちのラジオのインストール、PC-Talkerのメイン音量変更手順、 iPhoneでiOSのアップデート、ユニボイスブラインド、AndroidでGoogleアシスタントとTalkback関連、マイブックやネットリーダーの操作法について。


4. ７月電話サポート：16件　対応サポーター4名。
主な内容：スキャナーの設定、NHKプラスの不具合対策、iPhone AI関連、PC-Talkerの設定やソフトのバージョンアップについて。


5. ８月電話サポート：18件　対応サポーター4名。
主な内容：パソコン起動時に英語の文字が出てスムーズに起動できない、好みのタイプのインストール、iPhone Be My AIなどAI関連、OCR関連、 パソコンの基本的な設定やデータのバックアップについて。


6. ９月電話サポート：32件　対応サポーター4名。
主な内容：ヘッドホンにiPhoneのブルートゥースで接続する方法、著作権についての問い合わせ、iPhone iOSアップデート、 Rivo2、サリバンプラス Android Lookout、ヤッタカレセプ、プリンターのメンテナンス、データのバックアップについて。


7. 10月電話サポート：22件　対応サポーター5名。
主な内容：PC-Talkerがしゃべらない 再インストールで解決、NECパソコンに搭載の[LAVIE Wiz Dependency Library]をアンインストール、 マイメール５の設定、Zoomのインストール、iPhone iOSアップデート、ロックと解除、UberEats、VoiceVista センスプレーヤー、 プリンターのメンテナンスやエッジの操作法について。


8. 11月電話サポート：24件　対応サポーター4名。
主な内容：マイメール５、ファイルの解凍と保存先の確認方法、NECパソコンに搭載のガジェットを削除するとインフォボードが無効になった、 iPhone 基本操作、Be My AIなどAI関連、Rivo2センスプレーヤー、キーボード付きAndroidスマホ、マイスタートメニューの操作、マイサポートの使い方について。


9. 12月電話サポート：26件　対応サポーター4名。
主な内容：わかランチャーと好みのタイプの練習、MyBookでGoogleドライブを使う方法について、iPhone 基本操作、外付けキーボードセンスプレーヤー、 良藝館のソフトの導入、データのバックアップについて。


10. １月電話サポート：15件　対応サポーター4名。
主な内容：キーボードの紹介と接続についての案内、ポータブルBDプレーヤーの再生ソフトについて、iPhone 基本操作、Radiko、CopilotなどAI関連、 聖書アプリ センスプレーヤー、マイメールの操作やマイサポートの使い方について。


11. ２月電話サポート：19件　対応サポーター4名。
主な内容：メールの振り分けと、zipファイルを指定さきに解凍する操作、Edgeの画面だけが白黒反転できない、iPhone Rivo2、聖書アプリ、 良藝館のソフトの導入、マイメールの操作について。


12. ３月電話サポート：27件　対応サポーター5名。
主な内容：マイエディットの拡張子を関連付ける、office365のサブスク購入について、マイスタートメニューから起動ができなくなった、iPhone 基本操作、 Rivo2、PC-Talkerやマイメールの設定、ファイルのバックアップについて。

電話サポート合計：254件　対応サポーター54名。

１．月別に実施したこと

1. 4月：USBハブを購入（PC71等で使用）


2. 6月：PC72,PC74の SSD脱落修復と脱落防止対策


3. 7月：MyBook Neo　使用ライセンス契約更新（７月18日から６年間）、PC73の SSD脱落防止対策


4. 8月：ユーザーさんよりキーボード１台の寄贈を受ける


5. 10月：遠隔サポート準備のコーナーを新設（希望者がある時のみ）


6. 11月：SDカードリーダー１台を購入（Type A・C・MicroUSB対応）


7. 12月：PC43、PC68、PC69、PC70、の４台を廃棄　これに伴い研修会のパソコン配置を変更


8. 1月：PC71にサピエ図書館が読める「雛菊の時間」をインストール


9. 3月：PC66の SSD脱落修復と脱落防止対策　他のPCについても同様の防止対策

２．研修会について

1. 概要
・第２日曜日の午前・午後を基本として12回開催。
・午後はロービジョンとスマホ中級者コーナーを開設。
・コロナが５類に移行したため、検温は中止。マスク着用、消毒は継続。
・午前・午後通して参加の場合、室内での昼食が可能となった。
・Web閲覧と検索 Q&Aは PCルームと Zoomのハイブリッド形式で実施。


2. 毎月の開講
・4月9日：
・5月14日：午後は総会、スマホコーナーは初級・中級合同。
・6月11日：
・7月9日：
・8月6日：今月からロービジョンコーナーは PCのみとし、スマホ学習者は中級者コーナーで対応。
・9月10日：「遠隔サポートの準備のためのコーナー」について案内開始、希望者があった月のみ開設。
・10月8日：「Web閲覧のいろは&サピエの利用 Q&A」中止。新入会サポーター会員さんの受付・コーナー体験を試験実施。
・11月12日：福岡マラソンのため、午前の部を午後に移動。ロービジョンコーナーは休講、スマホコーナーは初級・中級合同開催。
・12月10日：午前の部のみ実施。午後は「お愉しみ抽選会」。スマホコーナーは初級・中級合同開催。
・1月14日：
・2月11日：「ロービジョンコーナー」を「ロービジョンと遠隔サポートコーナー」に改称。
・3月10日：

３．パソコンのアップデイトについて

1. 研修会でネット接続しているパソコンは研修会中に、その他のパソコンについても、可能な範囲で適宜行ないました。


2. Windows大型更新は秋の一回だけでした。全機、最新バージョンに更新しました。

４．月別研修会参加者数

1. 午前の部参加者
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
４月：38 20 58
５月：44 21 65
６月：38 16 54
７月：18 19 37
８月：25 11 36
９月：38 15 53
10月：28 19 47
11月：福岡マラソンで交通規制のため午前休講
12月：42 15 57
１月：30 19 49
２月：32 18 50
３月：35 15 50
合計：368 188 556
平均：33.45 17.09 51


2. 午後の部参加者
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
４月：14 3 17
５月：総会のため午後休講
６月：13 8 21
７月：5 6 11
８月：15 5 20
９月：15 6 21
10月：18 4 22
11月：30 15 45
12月：お愉しみ抽選会のため午後休講
１月：20 2 22
２月：15 5 20
３月：20 4 24
合計：165 58 223
平均：16.5 5.8 22


3. ハイブリッド（Zoomと併用）参加者
（以下、来場者、オンラインユーザー、同サポーター、同小計、合計の順）
４月：3 4 2 6 9
５月：3 4 2 6 9
６月：1 7 1 8 9
７月：2 6 1 7 9
８月：2 4 2 6 8
９月：3 9 0 9 12
10月：2 8 2 10 12
11月：2 5 2 7 9
12月：4 5 0 5 9
１月：3 5 2 7 10
２月：4 4 3 7 11
３月：5 2 1 3 8
合計：34 63 18 81 115
平均：2.83 5.25 1.5 6.75 9.58


4. 見学者
（以下、月、ユーザー、サポーター、その他、計の順）
４月：0 0 0 0
５月：2 0 0 2
６月：1 0 0 1
７月：2 0 0 2
８月：2 0 0 2
９月：2 1 0 3
10月：1 0 0 1
11月：2 0 0 2
12月：1 0 0 1
１月：0 1 0 1
２月：0 0 0 0
３月：2 0 0 2
合計：15 2 0 17
平均：1.25 0.17 0 1.42


5. 入会者数
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
４月：0 0 0
５月：2 0 2
６月：1 0 1
７月：2 0 2
８月：2 0 2
９月：2 1 3
10月：1 0 1
11月：2 0 2
12月：1 0 1
１月：0 1 1
２月：1 0 1
３月：2 1 3
合計：16 3 19

１．基本的な活動

1. 見学者のガイダンス実施。
2. 入会申込み手続き。（電話連絡・虹メールアドレス確認・連絡）
3. 研修会出席者数の確認。
4. 新規入会のサポーターオリエンテーションを実施。
5. 入会間もない会員へのフォロー。
6. ハイキング、忘年会等のイベント企画、実施。

２．イベント実績

1. バスハイク
開催日：2023年11月3日（祝日）
目的地：どんぐり村・佐賀三瀬のやさい直売所「マッちゃん」
参加者：41名
その他：下見・7月17日、福祉バス利用手続き、レジャー保険加入手続き


2. お愉しみ抽選会
開催日：2023年12月10日（日）研修会午前の部終了後
場所　：ふくふくプラザ201号室
参加者：62名

３．その他

1. ＹＹ倶楽部ＭＬで打ち合わせ、情報共有　随時
2. ガイダンス資料の変更
3. 会員募集チラシの配布

１．IT部の担当職務

1. メーリングリストの管理運用、ホームページの管理運用、パソコンの整備、ソフト開発

２．事業概要

1. 虹メーリングリスト投稿件数のキリ番号達成状況
2023年10月21日、34000番、やまさき　やすあき　さん。


2. 虹ホームページ改定
画面背景の画像を単一色に変更して統一しました。ロービジョンへの配慮です。

３．メーリングリスト投稿件数集計

1. 虹メーリングリスト本体投稿件数
４月143件。　５月151件。　６月130件。 ７月117件。　８月133件。　９月140件。
10月165件。　11月122件。　12月113件。　１月99件。　２月72件。　３月82件。
投稿総数1467件。
１ヶ月平均122.3件。　最多投稿月10月165件。　最少投稿月２月72件。
過去５年間の投稿件数。　2023年1467件。2022年1292件。2021年1356件。2020年1732件。2019年1457件。


2. 虹役員会メーリングリスト投稿件数
４月88件。　５月60件。　６月49件。 ７月66件。　８月72件。　９月50件。
10月67件。　11月59件。　12月44件。 １月70件。　２月61件。　３月78件。
投稿総数764件。
１ヶ月平均63.7件。　最多投稿月４月88件。　最少投稿月12月44件。


3. 訪問サポートメーリングリスト投稿件数
４月15件。　５月25件。　６月18件。 ７月8件。　８月8件。　９月27件。
10月19件。　11月23件。　12月13件。 １月13件。　２月8件。　３月6件。
投稿総数183件。
１ヶ月平均15.3件。　最多投稿月９月27件。　最少投稿月３月6件。

４．ホームページ更新記録

1. 研修会と見学会の日程表を更新しました。
2. 前年度の各部の活動報告と新役員の紹介を更新しました。
3. 音声パソコン活用ガイド(2022年度版)に「PC-Talkerがしゃべらない場合の対策」を追加しました。
4. ３年ぶり開催バスハイクの写真と音声を掲載しました。
5. 忘年会に代えて開催されたお愉しみ抽選会の写真と音声を掲載しました。
6. その他のページを適時に更新しました。

１．資料作成

1. 5月、総会資料の音声CDを作成しました。配布希望者はいませんでした。

２．デイジー研究会 及び サポーター学習会

1. 第4土曜日の14時から17時まで行います。現在は休講中です。

３．教材の貸し出し

1. 研修会の受付で教材CDの貸し出しを行いました。今年の貸し出しはありませんでした。