１．定例会

1. 2024年度 第26回定期総会
日時：2024年5月12日　13時より
場所：ふくふくプラザ601号室
参加者：34名（ユーザー22名、サポーター12名）


2. 役員会
11回開催、8月は研修会休会のため非開催

２．会則と運用規定の改定

1. 会則の改定
第25条 ユーザー会員は、訪問サポートを受けた場合、訪問サポーター１人につき2,000円の交通費を支払う。


2. 運用規定の改定
12 サポート活動に関わる経費： 会則第25条関係
1. サポート内容により、依頼者が同意して複数名によるサポートとなった場合は、それぞれの訪問サポーターに2,000円を支払う。

2. サポーター会員が研修を兼ねて訪問サポーターに同行する場合、及びサポートコーディネート部の調整で同行者が必要と認めた場合は、同行者には本会から2,000円を支給する。

3. 訪問サポートで公共交通機関を利用して2,000円を超える場合は、実費請求に基づき、超過分は本会が負担する。その際、領収書は訪問サポーターの領収書でよいこととする。

３．広報活動、外部団体への協力

1. 「イオン幸せの黄色いレシートキャンペーン」贈呈式
開催日：4月4日（木）
場所：マックスバリュー千早店
出席者：1名


2. ボランティアセンターだより　風
掲載日：2024年春号（ナンバー163号）
発行元：福岡市社会福祉協議会 ボランティアセンター
内容：「パソボラさーくる虹」グループ紹介（表紙）


3. 福祉機器展実行委員会
開催日：5月29日、6月24日、9月1日
場所：あいあいセンター
出席者：各１名


4. ふくふくプラザ祭り実行委員会
日時：7月24日（水）、8月28日（水）
場所：ふくふくプラザ
出席者：各１名


5. ふくふくプラザまつり福祉機器展・エフコープ音声カタログコーナー
日時：9月28日（土）10時〜
場所：ふくふくプラザ　２階ロビー
出席者：4名


6. 福岡市点字図書館のつどい
日時：10月20日（日）
場所：福岡市総合図書館　３階 第２会議室
出席者：4名


7. ブラインド愛 点字の会
日程：3回シリーズ、「よかよか通心」に寄稿
内容：団体紹介コーナーにて、活動内容やボランティア募集など
寄稿者：代表 山�ｱ勝登


8. 「イオン幸せの黄色いレシートキャンペーン」報告、次年度の申し込み
日時：11月7日（日）
場所：マックスバリュー千早店
出席者：2名


9. サポーター・ユーザー募集チラシの掲示
日時：2024年11月
場所：筑紫女学園大学のボランティア活動支援センター、障がい学生支援センター
掲示期間：1年間


10. 「KBC点字教室」にてチラシ配布
日時：12月17日（火）
場所：KBC会館
参加者：2名


11. 福岡視覚支援学校にパソボラ虹のチラシを配布
日時：2025年1月
場所：福岡視覚支援学校
参加者：1名


12. ＯＢＲＣ（大濠ブラインドランナーズクラブ）チラシ配布
日時：3月1日（土）
場所：大濠公園
参加者：1名

４．プラザ・ボラ連関連

1. ボラ連視覚部門例会出席
開催日：8月・9月・10月・12月
出席者：1名（全日程）


2. プラザ懇談会出席
日時：12月18日（日）
場所：ふくふくプラザ
出席者：1名


3. ボラ連 創立４０周年記念祝賀会出席
日時：2025年1月25日（土）11時30分から
場所：ソラリア西鉄ホテル
参加者：2名

５．購入・契約

1. 2024年4月・10月 ボランティア保険加入
2. 2024年8月 さくらインターネット ドメイン更新（1年間）
3. 2024年8月 パソコン２台の購入
4. 2024年9月 さくらインターネット 契約更新（1年間）

６．寄贈

1. 2024年4月 「イオン幸せの黄色いレシートキャンペーン」よりイオンギフトカード 54,900円

７．寄付・助成金関連

1. 2024年9月 虹会員様よりのご寄付、2,000円
2. 2024年11月 令和6年度歳末たすけあい運動配分助成金、15,000円
3. 2024年12月 令和6年度のボラ連助成金、1,000円

８．在籍人員（2025年3月31日現在）

1. 年度末在籍人員：249名、ユーザー会員208名、サポーター会員36名、特別会員等5名
2. 今年度入会者数：17名、ユーザー会員13名、サポーター会員4名、再入会を含む
3. 今年度退会者数：24名、ユーザー会員20名、サポーター会員4名

１．訪問サポートの件数と主な内容

1. ４月訪問サポート：6件。
主な内容：自動起動せずログインができなくなった、iPhoneのアップデート、自動ログインの設定、契約内容の確認、gmailの確認、 センスプレーヤーの OSアップデートなど。


2. ５月訪問サポート：1件。
主な内容：パソコンの設定をしてほしい。


3. ６月訪問サポート：6件。
主な内容：リカバリ後の設定、パソコン画面の確認、Win11パソコン購入に同行し価格交渉、メール送信ができないトラブルに対応、 インターネット接続ができなくなった、QRコードを読み取る必要があるなど。


4. ７月訪問サポート：2件。
主な内容：購入したプリンターとスキャナーが使えるようにしてほしい、メール受信ができないことへの対処など。


5. ８月訪問サポート：6件。
主な内容：新しく購入したPCの設定、パソコンの音声が出なくなったことへの対処、検索ソフト「検索御膳」の導入、 ユニボイスアプリの操作について、ファイルの整理について、 メールの送受信やマイニュースで記事の閲覧ができなくなったことへの対処など。


6. ９月訪問サポート：1件。
主な内容：新しいパソコンのセットアップその他。


7. 10月訪問サポート：5件。
主な内容：Office 2024 のインストール、プロバイダJCOMのSMTPの設定、Win10をWin11にアップ、iCloud+にアップグレードをする、 Windowsのアップデートなど。


8. 11月訪問サポート：10件。
主な内容：パソコンの処理やプロバイダーの解約などについて、PCの不具合について、マイブックの操作全般について、 PCTalkerその他の更新のインストールやメールの新規作成の方法を案内、パソコンに保存しているデイジー図書を他の媒体へ移すことについて、 マイナ資格確認アプリの設定、預かったリンクポケットに自宅で希望のデイジー図書を移した、リンクポケットの操作法についての再度の説明、 ラヂコの説明とダウンロード、マイナ保険証の読み取り用、カードリーダーのパソコンへの接続など。


9. 12月訪問サポート：11件。
主な内容：リンクポケットの操作がうまく出来ないということへの対処、パソコン初期設定、iPhoneの指紋認証設定、メール設定、 マイナ保険証の読み取り用カードリーダーのパソコンへの接続、ヤッタカレセプの印刷の不具合への対処、マイナ資格確認システムの設定、 ２台のノートPCにプリンターをインストール、デスクトップPC初期設定、PCTalkerの更新など。


10. １月訪問サポート：4件。
主な内容：マイナ資格確認アプリの設定、マイナ資格確認アプリの利用申請手続き、アカウント作成 デスクトップ、iPhone2台、 カードリーダーの設定など。


11. ２月訪問サポート：8件。
主な内容：ヤッタカレセプのデータをWin10からWin11へ移行、パソコンが起動しない、マイブックが読み上げないその他、 音声が出ないパソコンへの対応、ネットにつながらない、ノートPCとデスクトップPCのプリンター設定、 入手されたパソコンのスクリーンリーダーを含めた環境設定、iPhone16の基本操作についてなど。


12. ３月訪問サポート：3件。
主な内容：Win10をWin11にアップ、マウスパットの無効化、ダウンロードについて他、24H2にアップデートなど。

訪問サポート合計：63件。

２．メールサポートの件数と主な内容

1. ４月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：なし。


2. ５月メールサポート：質問3件　回答3件。
主な内容：スマホのメリットとデメリット、マイブックに保存した図書の携帯プレーヤーへの移動、Zoom参加中に切れませんかなど。


3. ６月メールサポート：質問1件　回答1件。
主な内容：Word文章をメール本文に入れるには。


4. ７月メールサポート：質問3件　回答3件。
主な内容：らじるらじるの操作方法を教えてください、ポットキャストのURLを開いて聞く方法を教えて下さい、 MyEdit立ち上げ文章書いて印刷の方法を教えてなど。


5. ８月メールサポート：質問3件　回答4件。
主な内容：マイブックネオの受信について、センスプレーアのあつかいについてなど。


6. ９月メールサポート：質問5件　回答9件。
主な内容：クイックアシストの点字入力について、シャットダウンができません、既定のブラウザの変更法、 ウォレットプラスによる福銀からの送金をしたい、レンタルスペースについてなど。


7. 10月メールサポート：質問0件　回答0件。
主な内容：なし。


8. 11月メールサポート：質問4件　回答9件。
主な内容：iPhone用点字入力キーボード「Hable One(ヘブルワン)」、センスプレーアーのマークの付け方、メトロノームのことで教えてください、 Googleスプレッドシートやスライドの使い方についてなど。


9. 12月メールサポート：質問4件　回答4件。
主な内容：メールソフトで送受信した際のメッセージについて、自宅のwifiが不安定です、スリープの状態からデスクトップ画面に戻りません、 ピアノソフトについてなど。


10. １月メールサポート：質問1件　回答3件。
主な内容：苦戦しているURLの文書全文コピーの方法を教えて下さい。


11. ２月メールサポート：質問6件　回答11件。
主な内容：Skype IDの表示について、マイブックのトラブルについて、URLで開いたページで音楽が聴けない、netsearchについて、 エクセル2024にしてもヤッタカレセプは使えるか、Wordのファイルが開かないなど。


12. ３月メールサポート：質問3件　回答4件。
主な内容：iPhoneの目覚まし音は変えられますか、マイナンバーカードの認証、グーグルドライブの対処法など。

メールサポート合計：質問33件　回答51件。

３．電話サポートの件数と主な内容

1. ４月電話サポート：13件　対応サポーター3名。
主な内容：ネットリーダーでネットショッピングをする方法、音声が聞こえない、ヘルパーさんに配線を見てもらい解決、 PC-Talkerの設定やデータのバックアップについて、OCR センスプレーヤーRivo2など。


2. ５月電話サポート：15件　対応サポーター3名。
主な内容：キーボード購入にあたって、109キーと106キーの違い、良藝館のソフトの導入やデータのバックアップについて、 iPhone基本操作 AI関連 Rivo2など。


3. ６月電話サポート：24件　対応サポーター4名。
主な内容：Excelショートカットキーの案内と、Apple ID の変更方法について、デスクトップアプリの白黒反転ができない、 迷惑メールへの対処法やマイブックの操作について、iPhone基本操作 AI関連 Rivo2など。


4. ７月電話サポート：17件　対応サポーター4名。
主な内容：PCのリカバリについて、FaceTimeとクイックアシストの使い方について、高知システム開発のソフトのバージョンアップ、マイエディットの印刷法、 iPhone基本操作 AI関連など。


5. ８月電話サポート：17件　対応サポーター4名。
主な内容：PCの修理依頼書の作成、マイメールでdocomoアカウント登録方法、ユニボイスブラインドやマイブック、マイメールの操作について、 iPhone基本操作 機種変更など。


6. ９月電話サポート：21件　対応サポーター5名。
主な内容：アマゾンのアカウントの取得方法、ローマ字入力とかな入力の変換ショートカットキー、ゴミ箱の意味とある場所、 印刷ができない、インク切れだった、ネットリーダーの操作や既定のアプリの変更について、 iPhone基本操作 iOSアップデートなど。


7. 10月電話サポート：23件　対応サポーター5名。
主な内容：プロバイダのIDを再設定する、PC-Talkerの一文字読みができなくなった、MyMail5で送受信失敗、送信ボックス内を削除して解決、 オンライン資格確認や高知システム開発のソフトのライセンスについて、iPhone基本操作iOSアップデート 紙幣識別など。


8. 11月電話サポート：23件　対応サポーター4名。
主な内容：プリンタのインク残量の確認、PC-Talkerの初期化で使いやすいようにする、オンライン資格確認や良藝館のソフトの導入マイメールの操作について、 iPhone基本操作 センスプレーヤー ユニボイスブラインドなど。


9. 12月電話サポート：20件　対応サポーター4名。
主な内容：インターネットでの複数開いたタブの閉じ方について、俺たちのラジオが使えなくなった、オンライン確認やマイスタートメニューの操作について、 iPhone基本操作 センスプレーヤー 機種変更など。


10. １月電話サポート：21件　対応サポーター4名。
主な内容：Microsoftアカウントの取得、パワーポイントの使い方について、ヤッタカレセプの操作やオンライン確認について、 iPhone基本操作 センスプレーヤー アイナビなど。


11. ２月電話サポート：22件　対応サポーター4名。
主な内容：Excelのネット購入とインストール、アカウント登録、パソコンの買い替えについて、データのバックアップや取り込みについて、 iPhone基本操作 センスプレーヤーなど。


12. ３月電話サポート：13件　対応サポーター3名。
主な内容：スカイプのインストール画面が毎回表示されるので削除したい、センスプレイヤーやユニボイスブラインドの操作、スマホ購入 基本操作など。

電話サポート合計：228件　対応サポーター48名。

１．月別に実施したこと

1. 5月：
・PC62のSSDが故障したため、廃棄済みPC70から取り出したSSDに交換
・PC46・PC49の電源アダプターをリコール交換

2. 8月：
・パソコン２台を新規購入

3. 9月：
・新規購入パソコンのセットアップ完了。PC77（PC71の後継）、PC78（PC62の後継）
・予備機のPC46・PC64の２台を廃棄
・虹保有PCは14台（Win10 ７台、Win11 ７台）

4. 12月：
・gmail宛ML配信エラー対策　niji.org、psv-niji.sakura.ne.jpの二つのメールドメイン

２．研修会について

1. 概要
・第２ 日曜日、午前・午後を基本として11回開催。今年度より８月は休会
・コロナ５類移行後もマスク着用、消毒は継続
・午前・午後通して参加の場合、室内での昼食が可能となった
・Web閲覧と検索 Q&Aは PCルームと Zoomのハイブリッド形式で実施
・午後の部を従来の形に戻していくため、７月よりマイシリーズ、マイメール、スマホ中級、ロービジョンと遠隔サポートの各コーナーを試験的に開設


2. 毎月の開講
・4月14日：午後は持ち込みパソコンとスマホ中級者コーナー
・5月12日：午後は総会、午前の部のスマホコーナーは初級・中級合同
・6月9日：午後はスマホ中級、ロービジョンと遠隔サポートのコーナー
・7月14日：午後はマイシリーズ、マイメール、スマホ中級、ロービジョンと遠隔サポートの各コーナーを試験的に開設。※以後、試験的開設を継続
・9月8日：
・10月13日：
・11月12日：福岡マラソンのため、午前の部を午後に移動。スマホコーナーは初級・中級合同開催
・12月10日：
・1月14日：午後は「お愉しみ抽選会」。午前の部のスマホコーナーは初級・中級合同開催
・2月11日：
・3月10日：朝礼と終礼を再開。当面は午前の部のみで実施

３．パソコンのアップデイトについて

1. 研修会でネット接続しているパソコンは研修会中に、その他のパソコンについても、可能な範囲で適宜行ないました。


2. Windows大型更新は秋の一回だけでした。全機、最新バージョンに更新しました。

４．月別研修会参加者数

1. 午前の部参加者
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
４月：44 19 63
５月：32 16 48
６月：34 18 52
７月：22 18 40
８月：夏休み休講
９月：34 20 54
10月：28 17 45
11月：福岡マラソンで交通規制のため午前休講
12月：29 17 46
１月：30 19 49
２月：26 15 41
３月：25 16 41
合計：304 175 479
平均：27.6 15.9 43.5


2. 午後の部参加者
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
４月：20 3 23
５月：総会のため午後休講
６月：20 2 22
７月：10 4 14
８月：夏休み休講
９月：22 5 27
10月：21 5 26
11月：22 13 35
12月：13 1 14
１月：お愉しみ抽選会のため午後休講
２月：8 3 11
３月：23 2 25
合計：159 38 197
平均：14.5 3.5 17.9


3. ハイブリッド（Zoomと併用）参加者
（以下、来場者、オンラインユーザー、同サポーター、同小計、合計の順）
４月：7 3 1 4 11
５月：2 4 2 6 8
６月：2 6 2 8 10
７月：0 5 1 6 6
８月：夏休み休講
９月：1 3 1 4 5
10月：2 5 1 6 8
11月：0 4 2 6 6
12月：3 4 2 6 9
１月：1 4 2 6 7
２月：1 5 2 7 8
３月：3 4 1 5 8
合計：22 47 17 64 86
平均：2 4.3 1.5 5.8 7.8


4. 見学者
（以下、月、ユーザー、サポーター、その他、計の順）
４月：2 0 0 2
５月：2 0 0 2
６月：2 0 0 2
７月：0 1 0 1
８月：夏休み休講
９月：1 2 0 3
10月：2 0 0 2
11月：0 0 0 0
12月：2 0 0 2
１月：1 0 0 1
２月：0 0 0 0
３月：0 2 0 2
合計：12 5 0 17
平均：1.25 0.17 0 1.42


5. 入会者数
（以下、月、ユーザー、サポーター、計の順）
４月：3 0 3
５月：1 0 1
６月：1 0 1
７月：1 1 2
８月：夏休み休講
９月：1 2 3
10月：3 0 3
11月：0 0 0
12月：2 0 2
１月：1 0 1
２月：0 0 0
３月：0 1 1
合計：16 3 19

１．基本的な活動

1. 見学者のガイダンス実施。
2. 入会申込み手続き。（電話連絡・虹メールアドレス確認・連絡）
3. 入会者を虹ｍｌで紹介。
4. 新規入会のサポーターオリエンテーションを実施。
5. 入会間もない会員へのフォロー。
6. ハイキング、忘年会等のイベント企画、実施。
7. ボランティア行事用保険加入手配。
8. 忘年会の会場事前予約、価格、内容交渉。
9. 忘年会活用助成金の申請、報告。

２．イベント実績

1. 秋のハイキング
開催日：2019年10月19日（土）
目的地：若竹屋酒造場、紅乙女酒造、巨峰ワイン、JAにじ耳納の里の 4箇所
参加者：45名


2. 忘年会
開催日：2019年12月8日（日）
場所　：テルラホール
参加者：80名

１．IT部の担当職務

1. メーリングリストの管理運用
2. ホームページの管理運用
3. パソコンの整備
4. ソフト開発

２．事業概要

1. 虹メーリングリスト投稿件数のキリ番号達成状況
2024年8月5日、35000番、かたやま　ゆみこ　さん


2. ホームページの改訂を実施しました
会員募集のページを新規作成し、小さなスマホ画面でも見やすくしました

３．メーリングリスト投稿件数集計

1. 虹メーリングリスト本体投稿件数
４月114件。　５月144件。　６月89件。　７月96件。　８月71件。　９月94件。
10月103件。　11月95件。　12月97件。　１月56件。　２月85件。　３月82件。
投稿総数1126件。
１ヶ月平均93.8件。　最多投稿月５月144件。　最少投稿月１月56件。
過去５年間の投稿件数。　2024年度1126件。2023年度1467件。2022年度1292件。2021年度1356件。2020年度1732件。


2. 虹役員会メーリングリスト投稿件数
４月179件。　５月115件。　６月76件。　７月76件。　８月41件。　９月90件。
10月103件。　11月68件。　12月66件。　１月85件。　２月56件。　３月93件。
投稿総数1048件。
１ヶ月平均87.3件。　最多投稿月４月179件。　最少投稿月８月41件。


3. 訪問サポートメーリングリスト投稿件数
４月9件。　５月12件。　６月14件。　７月8件。　８月6件。　９月2件。
10月12件。　11月16件。　12月15件。　１月5件。　２月14件。　３月4件。
投稿総数117件。
１ヶ月平均9.75件。　最多投稿月11月16件。　最少投稿月９月2件。

４．ホームページ更新記録

1. 研修会と見学会の日程表を更新しました
2. 前年度の各部の活動報告と新役員の紹介を更新しました。
3. 会員募集のページを新規作成し、小さなスマホ画面でも見やすくしました
4. バスハイクの写真と音声を掲載しました
5. その他のページを適時に更新しました

１．資料作成

1. 12月 総会資料の音声CDを作成しました。配布希望者はいませんでした

２．デイジー研究会 ＆ サポーター学習会

1. デイジー研究会 & サポーター学習会を実施しました。実施日は第4土曜日の１４時から１７時まで行っていましたが、現在は休講中です。実施の際はまたお知らせいたします。

３．教材の貸し出し

1. 研修会の受付で教材CDの貸し出しを行いました。今年の貸し出しはありませんでした。